HANAHASU ~Preserved Flower & Design~
HONG KONG  TOKYO

Preserved Flower & Artificial Flower 
Schoo/Gift/Wedding/Brand Collaboration/Corporate works

 

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ABOUT ≫ How To Order

How To Order ギフトご注文方法

あたらしい花贈りのカタチ 特別な日、あなたの大切な人に贈るお洒落なフラワーギフト

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We can receive made-to-order of preserved flower, artificial flower and diaper cake.
 
After receiving your orders, it will be take about 2-7 days to complete, but it will be subject to design or flower material stocks.For further, please feel free to contact us.

We can make flower arrangement depending on your favorite design or your budget.
 
In case of order, please inform us of the following items
* your budget
* your purpose  e.g.. birthday gift. wedding congratulations, or retirement celebration..
* color.. e.g.. thin pink, or refreshing feeling with orange and yellow...
* your favorite atmosphere of whole arrangement, if any e.g.. natural feeling arrangement with many cream color.
* if you have any image picture, welcome to send us,, We can make arrangement to be more close to image
   you envisage. For further request, please do not hesitate to contact us,
 
In due course, if any necessary, we will contact you during processing.
After completion, we will email pictures of completed arrangement to you.
Should there be no amendment, afterwards we will arrange delivery
of the flower arrangement. You do not worry about the order and processing. 
 
In all our preserved flower gift arrangement " Handing care card " is attached together.
No need to worry about preserved flower gift for the first time.
 
Handing care card is available in Japanese and in English.

プリザーブドフラワー、アーティフィシャルフラワーのアレンジメントや
ダイパーケーキのオーダーメイドを承っております。

オーダー制作には、通常2~7日ほど頂戴しておりますが時期や花材の在庫状況等により異なりますので詳細はお問い合わせください。

ご希望のデザインやご予算などリクエストに応じてアレンジさせていただきます。

(大量注文の場合は、10日以上お時間をいただく場合がございます)

1. ご注文の際には、下記内容を「お問い合わせフォーム」または info@hanahasuhk.com までお知らせください。

● ご予算
● 納期
● 目的 : お誕生日お祝い、ご結婚お祝い...など
● 色 : 「例」●薄いピンク系で... ●オレンジとイエローの爽やかな感じ...
● お好みの雰囲気 :「例」●グリーンをたくさん入れてナチュラルな感じで...
● イメージ画像がありましたらお送りください。
  お客様の思い描くイメージを、よりリアルに表現できるようにアレンジさせていただきます。 
 その他リクエスト等がございましたらどうぞお気軽にご相談ください。

2. お客様のご希望に沿い、実際にお作りしたアレンジメント画像をメールでお送りします。

3. アレンジメントをご確認いただき、修正やその他クエストがある場合は、どうぞお気兼ねなくお知らせください。
 修正等がなければ、お支払い手続きにお進みください。

4.商品お届け
 代金引換の場合は、商品と引換に代金をお支払ください。


プリザーブドフラワーギフトには「お取り扱いケアカード 」をお付けしていますので
プリザーブドフラワーが初めての方にも安心してお贈りいただけます。
・ お取り扱いケアカード:英語版と日本語版のご用意がございます。

 

■ Wrapping service  ラッピングサービス

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No need to worry about wrapping any more. All the HANAHASU products will be delivered with our sincere lovely wrapping to match your purpose, flower design or seasonal feeling, Please feel free to present to important person for you.
・Free gift wrapping  : OPP Sheet (wrapping sheet of a typical transparent) 
・Pay  gift wrapping  :  Clear Case Box
Fee will be depending on the size of arrangement and case box kindly please ask our staff for further.

フラワーデザインやご用途、季節に合わせ素敵なラッピングをしてお届けいたします。ご自宅へお届けする場合も全てラッピングをしてお届けいたしますので
ご自分へのご褒美や大切な方へのギフトにも安心してお贈りいただけます。


・無料ギフトラッピング:OPPシート(一般的な透明ラッピングシート)
・有料ギフトラッピング:クリアケース

 クリアケースは、アレンジメントの大きさにより、ケースサイズと料金が
 異なりますので、個別にご案内させていただきます。


■ Message card  free service  メッセージカード・立札 無料サービス

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HANAHASU will deliver flower together with sender's feelings,
 as well.


* Message card available
*  For celebration of opening shops , message board also available.
* As we will transfer and print the wordings which you have  inputted,  please be careful of miss-typing.
If any necessary of message card or board, please feel free to contact us.

お花と一緒に、贈る方の気持ちもお届けいたします。
* ささやかですが、メッセージカードをご用意いたしております。
* 開店お祝いなどには、立札も承ることが可能です。
* お客様が入力された文字を、そのまま転記印刷いたしますので入力間違いのないようご注意ください。

メッセージカード、立札が必要な場合は、お気軽にお申し付けください。



Payment  Method  お支払いについて

* Cash on delivery versus payment. bank deposit. cheque and Paypal are accepted.
 ( except for delivery versus payment, please make a payment in advance ) 
* If any commission ( e.g. Overseas Bank charge , ) owing to the customer.
* In case by Paypal settlement, plus 4% commission will be charged.

・ 代引き・銀行振込(バンクデポジット)・小切手・ペイパルがご利用いただけます。
・ ペイパル決済手数料(4%)・代引き・海外送金手数料は、お客様のご負担となります。


 

■ Delivery  香港内の配送について

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[配送業者] クロネコヤマト

[送料] 商品代金HK$500以上で送料無料(一部地域除く)でお届けいたします。

[お届け日数] ご注文を承ってから2~7営業日
(大量注文の場合は、10日以上お時間をいただく場合がございます)

お届け時間帯]
・  8:00-12:00
・12:00 - 18:00
・18:00 - 21:00

配達日もご指定いただけます。

*デザインスタイルにより配送が出来ない商品につきましては弊社スタッフが直接お届けいたします。

■ Delivery to Japan  日本へのご配送について

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[配送業者]
クロネコヤマトまたは、Hong Kong Post(郵便局)よりご指定いただけます。
ご指定が無い場合は、Hong Kong Post(郵便局)からの発送とさせていただきます。

配送業者による諸費用は下記の通りです。
 
*クロネコヤマト:日本までの国際宅急便送料と、日本側で発生する関税と消費税、
場合によりその他諸費用
*Hong Kong Post(郵便局):Speed Post 送料のみ

[国際宅急便送料]
商品の大きさ、重さにより異なります。商品ごとにお知らせいたします。
 
[日本までのお届け日数]
・荷物ピックアップ後、通常3-4営業日ですが、配送地域、通関手続きや天候等の事情により
5営業日以上かかる場合がございます。
・日本側での配送日時のご指定は出来ません。

[日本へ発送できる商品]
・アーティフィシャルフラワーのみとさせていただきます。
・プリザーブドフラワーはお花の特質上、香港内のみの配送となります事をご理解いただけましたら幸いです。

[ご注意]

商品の梱包は最大限の注意を払いしっかりとさせていただいておりますが、国際便での発送は
国内でのお荷物取扱いとは異なり、
配送途中や通関手続等で破損や配送事故がある場合がございます。
 
万が一、香港から日本への配送途上での破損や事故があった場合の責任は負いかねますので
ご理解のほど何卒よろしくおねがいいたします。

■ Exchange・Return Policy  交換・返品について

当店の不手際による場合のみ交換・返品を承ります。お手数ではございますが、着払いにてご返送ください。
尚、お客様のご都合による交換・返品は一切お受けできません。悪しからずご了承願います。

The exchange and return of our products will be only accepted due to original damage of our shop product.
kindly please return back by cash on delivery. Due to any customer's own reason, non exchange and non-refundable.
Your understanding will be highly appreciated.

Contact  お問い合わせ

どうぞお気軽にお問い合わせください。
info@hanahasuhk.com

Due to some security reasons,if you can not receive our reply wihin 2 days, kindly pls check your junk mail box.
Alternatively kindly pls email us again, try to send from your another email address( our address: info@hanahasuhk.com )
Your understanding and cooperation will be much appreciated.


万が一、2日以上経っても弊社からの返信が無い場合は、セキュリティーの関係などで送受信できていない可能性がございます。
恐れ入りますが迷惑メールをチェックしていただくか、別のアドレスから再度ご連絡いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

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